Start your job search

し込み機能、 MYページ機能を統合する開発、および3社のコールセンター業務、 マーケティング業務をするためにローンチした統合CRM（SFDC）の開発、 運用を推進していただきます。 ☆★☆サービスについて☆★☆ 同グ... Apply Now

いずれか必須 ・コンタクトセンターまたはカスタマーサービス業界での数年（3?5年程度）の実務経験 ・CRM（SalesforceServiceCloud、MSDynamics等）の経験やカスタマーサービスツールの知識 ・プロジェクト管理の経験 【歓迎... Apply Now

業務要件に対しての実現方法の検討やシステム設計を実施いただきます。 【具体的には】 ・Salesforceを活用したCRM／SFAまたは一般利用者向けサイトのシステム設計から構築までを実施 ・顧客の業務要件に対して、ビジネスアナリストと協働して実現方式の検討・設計を行い、開発...はシステム構築の実務経験(3年以上、開発規模は不問) ・Salesforceと他システム間連携や、システム全体の非機能設計／構築の実務経験(3年以上、開発規模は不問) 【歓迎要件】 ・システム開発におけるCRM／SFAまたは一般利用者向けサイト機能の、設計... Apply Now

の顧客データ管理のシステム構築（Treasuredata、Salesforce等のCDP、CRMツール）を行い、それらが効果的にビジネスシーンで活用されるよう、各顧客コミュニケーションチャネル（メール・SNS・メッセンジャー・広告等）との連携・活用環境を整えていただきます。 ［勤務地（住所... Apply Now

いずれかご経験をお持ちの方 ・コールセンター、コンタクトセンターでのマネジメント経験＜br＞・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、CRM関連業務におけるマネジメント経験＜br＞・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革を行った経験＜br＞＜br＞■同ポ... Apply Now

用した銀行向けのCRMやコールセンターといったビジネスを推進していく職務です。 顧客である金融機関様（主に銀行）では、顧客リレーションのITレベルを高めたい機運が高まってきており、まずは提案・要件定義という形でお客様のフロントに立ち、お客...様が実現したいことをお客様と共に議論してその姿を形作り、最終的にそれをシステム化してご提供していくことが主要なミッションとなります。 現状ではCRMをSalesforceで実現するという案件が主流です。 要件定義までを繰り返し経験したい、開発まで一気通貫でやっていきたいなどの希望、また... Apply Now

けとして一番顧客に近いところでご活躍いただくことができます。 その分責任も大きいですが、非常にやりがいもあるポジションです。 ［仕事詳細］ マイクロソフトソリューションの1つであるDynamics CRMとPower Platform導入に伴うコンサルティング、提案、設計...からプロジェクト管理業務までをご担当いただきます。 【具体的には】 ・Dynamics CRMとPower Platformの導入提案、要件定義、設計、開発 ・Dynamics CRM導入後の定着、活用支援 ・上記に商材に関連したアプリケーション、サービスの開発 同社顧客に対して、RPA... Apply Now

学習を活用したデータ分析・施策実現の提案・活用支援 ・オウンドメディア構築におけるデジタルエクスペリエンスプラットフォーム(CMS／EC／CRM etc)の導入＆運用 ・プライムの立場でのITソリューションの企画・提案・構築・運用保守を初め... ［勤務地（住所... Apply Now

ネスレベル）◆営業支援システム（CRM/SFA）を展開する会社でのPMフェーズ：PM言語：Java環境：AWS◆WEBサイトエンハンス開発 フェーズ：要件定義（スキル次第）～設計～製造・テストまで一連の作業を実施 言語：Java8、Oracle11g... Apply Now

タマーサポート管理者業務または飲食や接客業でのリーダーや後輩育成経験1年以上 ・PCの基本操作が可能な方 ■歓迎する経験・スキル ・メールやチャットでの顧客対応経験 ・CRMツールの活用経験 ・GoogleAppsScriptや自動化ツールでの業務効率化経験 ■歓迎する人物像 ・チー... Apply Now