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certifications (GVF, Cisco ICND/CCNA, ITIL Foundation). Familiarity with monitoring tools (e.g., SolarWinds, Dataminer, Grafana... Apply Now

avançados dos frameworks ITIL, COBIT e afins; Conhecimentos avançados em Jira ITSM, MS PowerBI e Excel; Conhecimento no pacote... Apply Now

se destaca se tiver: Certificações NIST, ITIL e/ou COBIT; Conhecimento das normas ISO 27001 e/ou 31000. Informações... Apply Now

). Garantir que as entregas estejam em conformidade com normas e regulamentos aplicáveis (ex.: ISO, ITIL). Trabalhar em conjunto... a qualidade dos serviços. Aplicar metodologias como ITIL, Lean, Six Sigma ou Agile para solucionar problemas operacionais... Apply Now

de TI; ?Experiência de 1 (um) ano na função de técnico/analista de Service Desk e semelhantes; Curso ITIL Foundation - Carga horária... Apply Now

) e metodologias de TI (ITIL, COBIT); . Conhecimento em soluções de ERP - SAP, CRM e automação industrial; . Experiência... Apply Now

- Metodologias ágeis (scrum, kanban, safe, lean,...) - Lógica de programação - ITIL - Governança de sistemas (CMMI, Cobit) 🤩... Apply Now

de gerenciamento de incidentes estejam alinhados com padrões de mercado, como ITIL, e atendam a requisitos regulatórios. Colaboração.... Certificações <>: Certificação ITIL (preferencialmente versão 4). Outras certificações relevantes, como COBIT, PMP ou Agile... Apply Now

em atividade de suporte e/ou Help Desk; Possuir treinamento ITIL V3 Foundation O que você ira executar: Esses serviços... Apply Now

configurações nos equipamentos existentes, além de assegurar o alinhamento com as melhores práticas ITIL. Principais atividades... de change request; Garantir o cumprimento dos processos ITIL, dentro de prazos estabelecidos de acordo com o nível de serviço... Apply Now