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) Weiterentwicklung der IT-Serviceprozesse nach ITIL-Standards und kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität zur Steigerung... ITIL Erfahrung in der Nutzung und Verbesserung von Service-Management-Systemen Grundsätzliche Reisebereitschaft (ca. 1-2x... Apply Now

Optimierung der Betriebsführung im Rahmen der ITIL Prozesse Fachliche und disziplinarische Führung des Teams, Förderung... Erfahrung im IT-Betrieb, im Management von ITIL-Serviceprozessen und in der Netzwerksicherheit Hervorragendes Verständnis von... Apply Now

, Klassifizierung, Dokumentation und Überwachung von Incidents hinsichtlich fristgerechter SLA-Erfüllung auf Basis von ITIL-Prozessen... Apply Now

der Datenübertragung (z.B. SSL/TLS) als auch der Datenspeicherung (z.B. AES) sowie Kenntnisse in ITIL-Prozessmanagement Das richtige... Apply Now

einer wissenschaftlichen Einrichtung, wie Office 365, Microsoft 365, Microsoft Teams, Outlook, VPN Kenntnisse im Bereich ITIL Praktische... Apply Now

aus und können auf tiefgehende ITSM- und ITIL-Fachkenntnisse verweisen Ferner verfügen Sie über ausgezeichnete analytische... Apply Now

einer wissenschaftlichen Einrichtung, wie Office 365, Microsoft 365, Microsoft Teams, Outlook, VPN Kenntnisse im Bereich ITIL Praktische... Apply Now

als auch telefonisch nach ITIL Telefonische Betreuung und Beratung für Kunden sowie Aufnahme von Störungen im Ticketsystem... Apply Now

etablieren ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil. Sie arbeiten gern mit Menschen zusammen, übernehmen Verantwortung für Teamziele... Apply Now

und Durchführung von Standard und Non Standard Changes in großen Shared- und Kundenumgebungen Entstörung und Problemanalyse nach ITIL... Apply Now